Egyetlen eljárás indult az ellenőrzések nyomán

A karácsonyi fogyasztóvédelmi ellenőrzések mérlege: egyetlen eljárás indult. Egy mérleg miatt.

Az ünnepek előtt a fogyasztók által leginkább látogatott áruházláncokat, húsüzleteket, piacokat, vásárcsarnokokat is ellenőrizte a hatóság. Öt áruházlánc üzleteiben, hat kisboltban és három piaci árusnál ellenőriztek. A tapasztalatok szerint az előző évekhez képest csökkent a fogyasztóvédelmi hiányosságok, jogsértések száma. Fogyasztóvédelmi eljárást csak egy esetben indított a hatóság, hitelesítetlen mérleg használata miatt. A kirakodó vásárok árusainak magatartása is jogkövetőnek bizonyult az árfeltüntetés, a tömegre és térfogatra értékesített termékek mérése, valamint a nyugta átadása tekintetében - közölte a Heves Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége.

A 2012. november elején indult ellenőrzés-sorozat összegzéseként a hatóság tudatta: a szakemberek elsősorban az égősorok kialakítását, a rajtuk elhelyezett tájékoztatásokat, a biztonságos és rendeltetésszerű használathoz szükséges figyelemfelhívásokat vizsgálták. Letiltott termékkel nem találkoztak, a mintavételezett, laborban megvizsgált áruk megfeleltek a követelményeknek.

Az ünnepeket követően megnövekedett a fogyasztói tájékoztatás-kérések, bejelentések száma. Jellemzően a fogyasztói lehetőségekről, a hibátlan termékek kicseréléséről, illetve a szavatossági, jótállási jogok érvényesítéséről igényeltek tájékoztatást az érdeklődők.